Evaluatie - the end

23dingen: veel dingen waren nieuw, anderen al bekend. Het weblog maken en bijhouden vond ik het leuk. Het gestuntel van de eerste weken met foto’s die net zo gemakkelijk verdwenen als weer tevoorschijn kwamen. Het geknutsel om er toch ook iets moois van te maken. En het plezier om de blogs van de andere deelnemers te lezen.

Gaandeweg de cursus kom je goede dingen, maar ook een hoop rommel tegen. Geen wonder dat het internet ‘vol’ begint te raken. De kunst zal toch blijven om uit te zoeken wat echt leuk of nuttig is. Flickr, LibraryThing, Google Docs, Hyves, MSN, YouTube, Google chat, Last.fm, Podcasten, wiki's etc. etc. etc….

Hoewel er voor bijna alle dingen een 23dingenaccount is, heb ik me bijna overal zelf aangemeld. Wellicht een beetje teveel van het goede, want na een paar weken ontdekken ben ik er vaak op uitgekeken. Echter Wiki's, YouTube, Podcasten, Instant Messaging, LibraryThing zijn goede middelen die we kunnen inzetten om met onze klanten te communiceren.

Gelukkig heb ik bij de diverse aanmeldingen steeds dezelfde wachtwoorden en inlogcodes gebruikt, zodat ik niet omkwam in een wirwar van wachtwoorden en codes.
Met enkele toepassingen was ik bekend, zoals RSS, YouTube, wiki’s. Dus: heel veel was nieuw voor mij.

bibliotheek20.ning
En hierin zit volgens mij meteen de kernvraag besloten: hoe creëer je orde in de chaos van de moderne informatie-overvloed?Wat gaan we als bibliotheek wel doen, wat niet en vooral ook, hoe gaan we het doen?

Music online

Dit ding was helemaal nieuw voor mij. Na heel wat uurtjes achter de computer gezeten te hebben, heb ik een account aangemaakt bij Last fm. Hier van alles uitgeprobeerd. Je kunt het zo gek niet bedenken of de muziek die je zoekt, is te vinden.

Bibliotheek 2.0

Bij web 2.0 is al weer zoveel gemaakt, ontwikkeld en misschien verdwenen, dat door de bomen de websites niet meer zijn te zien.

Edoch: ik heb mij aangemeld als member van de bibliotheek2.0

Ik had al wel homepage gezien, maar had nog geen kijkje inside genomen. Eerlijk gezegd viel me dat erg tegen. Een onoverzichtelijke brei van letters. Moet hier ook nog iets te vinden zijn.

Maar nu ik er wat langer in heb zitten snuffelen valt het mee. Mijn eerste indruk moet ik herzien.

Boekenplank

Leeskringen zullen hier wellicht blij mee zijn. Alleen ben ik bang dat het na verloop van tijd afzwakt omdat het telkens geüpdated moet worden. Ik heb op mijn boekenplank een aantal titels toegevoegd.

The L-team (Library-team)

Een grappig voorbeeld van bibliotheekmarketing via YouTube

YouTube en bibliotheekmarketing

Wat kan YouTube betekenen voor de bibliotheek? Is er bibliotheekmarketing mogelijk via YouTube?
Heel wat bibliotheken, en dan met name in de verenigde Staten, experimenteren al met deze vorm van marketing. Eén bibliotheek, de Arlington Height Library, won zelfs een prijs (de Infotubey award) voor hun marketingcampagne via YouTube.

Op een aantal aandachtspunten moet gelet worden. De filmpjes moeten voldoen aan bepaalde kwaliteitseisen. Een helder geluid én een vaste hand bij het filmen is een vereiste. Een film maken is tijdsintensief en er moet het nodige budget voor uitgetrokken worden (materiaal, montage). Meer tips zijn te vinden op YouTube videotoolbox. Blijft natuurlijk de vraag: waar moet je het over hebben in het filmpje? Over geplande evenementen, bijvoorbeeld lezingen, of juist bibliotheekdiensten zoals Easybieb.

Podcasting

In 2005 waren podcasts, gemaakt door hobbyisten, op hun hoogtepunt. Verschillende podcasters zijn gestopt omdat ze er achter kwamen dat ze veel persoonlijke informatie vrijgaven. In 2008 wordt podcasting vooral (semi)professioneel gedaan. Zo zijn er steeds meer radioprogramma's die hun radiouitzendingen als podcast op internet plaatsen. Er zijn ook gesproken verhalen voor toeristen en voor bezoekers van musea en er zijn luisterboeken die als podcast of download beschikbaar zijn.

Millions users Instant Messaging

IM - tot nu toe heb ik hier nog nooit iets mee gedaan. Hoewel nooit is natuurlijk niet helemaal waar. Zoals de bibliotheekwereld Al@din kent, zo zijn er meerdere organisaties waar je via het web rechtstreeks een vraag kunt stellen.

Wanneer een fysiek bezoek er even niet inzit, bel of mail ik steeds met familie en vrienden.
E-mail biedt ons een manier om op afstand met elkaar te communiceren en geeft ons de mogelijkheid om regelmatig contact te houden.
Maar... instant messaging doet hier nog een schepje bovenop door een omgeving te creëren waarin men rechtstreeks gesprekken kan voeren op een warmere manier dan via e-mail.
Mijn buurvrouw, van 60 jaar, heeft via chat contact met haar zus die een jaar in Koeweit woont. Daarvoor had zij nog nooit gechat. Dus alles is mogelijk.

What ever!!!

Blogs en kennismanagement!!!

In het begin was kennismanagement er vooral op gericht om kennis 'af te tappen' van mensen en ze dan te borgen in allerlei databanken, ook wel 'Technology-oriented knowledge management'.

Dat resulteerde in talloze intranetten, portals etc...

Omdat deze vorm van kennismanagement veeleer gecentraliseerd en top-down van aard is, is ze dan ook gedoemd om te verdwijnen. De tweede golf van kennismanagement-beoefenaars, het 'people-centric knowledge management', gooien het over een totaal andere boeg en geloven sterk in informeel leren, kennis delen, samenwerking enz..

'Zachte' tools zoals 'communities of practice' en 'after action reviews' worden meer en meer toegepast. Parallel aan al deze ontwikkelingen doen social software-tools zoals blogs en wiki's hun intrede. Zij leggen de 'macht' of veeleer 'kracht' van het kennis delen in de handen van de 'gebruikers'.

Het succes van deze social software tools is niet te danken aan grote IT-firma's, maar aan een groep enthousiaste webfreaks, die het niet zo hoog ophebben met kennismanagement. In hun ogen draait kennismanagement te veel om macht en controle. De laatste jaren beginnen heel wat kennismanagers de waarde in te zien van deze social software-tools als instrumenten om organisatiebreed kennis te delen.

Het toverwoord is 'social of sociaal'. Een ander woord is dan ook 'social knowledge management (KM2.0)' ofwel 'kennismanagement met een menselijk gezicht'. Dit nieuwe model voor kennismanagement legt meer en meer de macht van het kennis delen in de handen van het individu.

Binnen KM2.0 wordt vooral gewerkt met social tools of 'zachte' tools zoals 'after action reviews' (projectevaluatie), kenniscafés, wiki's en blogs.